Polityka zwrotów czapek

Dziękujemy za zainteresowanie naszymi produktami. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupionej czapki, jesteśmy gotowi Ci pomóc w procesie zwrotu.

Warunki ogólne

1.1. Wszystkie zwroty są przyjmowane w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
1.2. Produkt musi być w nienaruszonym stanie, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i z metkami.
1.3. Klient ponosi koszty zwrotu produktu, chyba że produkt jest wadliwy lub dostarczony został niepoprawny towar.
1.4. Zwrot jest możliwy wyłącznie w przypadku produktów zakupionych bezpośrednio u nas.

Proces zwrotu

2.1. Prosimy o skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta, informując o chęci zwrotu produktu. Możesz to zrobić za pośrednictwem e-maila lub formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.
2.2. W odpowiedzi na Twój e-mail otrzymasz informacje dotyczące procesu zwrotu oraz adres, na który należy odesłać produkt.
2.3. Zwrot produktu powinien zostać nadany w ciągu 7 dni od otrzymania informacji od naszego działu obsługi klienta.
2.4. Po otrzymaniu zwróconego produktu dokonamy jego dokładnej weryfikacji pod względem stanu oraz spełnienia warunków zwrotu.

Odszkodowanie i zwrot środków

3.1. Jeśli produkt spełnia warunki zwrotu, dokonamy zwrotu środków na Twój rachunek bankowy lub inne wskazane źródło płatności.
3.2. W przypadku zwracania produktu z powodu wady lub dostarczenia niepoprawnego towaru, ponosimy koszty przesyłki zwrotnej.
3.3. W przypadku zwrotu bez wskazania wady lub niepoprawnego towaru, koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.

Prosimy pamiętać, że nasza polityka zwrotów ma na celu zapewnienie Ci zadowolenia z zakupów. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.